プライバシーポリシー

KB Jewellersは、お客様に厳選されたショッピング体験を提供するため、本ストアおよびウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービスを含みます。以下「本サービス」といいます）を運営しています。KB JewellersはShopifyを利用しており、Shopifyを通じて本サービスを提供しています。本プライバシーポリシーでは、お客様が本サービスにアクセス、利用、購入や取引を行う際、または弊社に連絡を取る際に、弊社がどのように個人情報を収集、使用、開示するかを説明します。弊社の利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合、個人情報の収集、処理、開示に関しては、本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスのいずれかを利用・アクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、本プライバシーポリシーに記載されている情報収集、使用、開示について理解したものとみなされます。

収集・処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様やその他の個人を識別できる、または合理的に関連付けられる情報を指します。個人情報には、匿名化された情報や、個人を特定できず合理的に関連付けられないよう非識別化された情報は含まれません。弊社は、お客様による本サービスの利用方法や居住地、適用法で許可または義務付けられている範囲に応じて、収集した個人情報から推論される情報を含め、以下のカテゴリーの個人情報を収集または処理する場合があります。

連絡先情報：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
財務情報：クレジットカード、デビットカード、金融機関の口座番号、決済カード情報、金融口座情報、取引明細、支払い方法、支払い確認、その他の支払い関連情報など。
アカウント情報：ユーザー名、パスワード、秘密の質問、環境設定など。
取引情報：閲覧、カートへの追加、ウィッシュリストへの追加、購入、返品、交換、キャンセルの履歴、過去の取引情報など。
弊社との通信内容：カスタマーサポートへの問い合わせなど、弊社とのやり取りに含まれる情報。
デバイス情報：デバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有の識別子。
利用情報：本サービスとのやり取り、ナビゲーションの方法や時期などに関する情報。

個人情報の収集元

弊社は、以下の情報源から個人情報を収集する場合があります。

お客様から直接収集：アカウントの作成、本サービスの利用、弊社への連絡、またはその他の方法でお客様が弊社に個人情報を提供する場合。
本サービスを通じて自動的に収集：商品・サービスの利用やウェブサイトへのアクセス時に、デバイスから、またはクッキーや類似技術を使用して収集する場合。
サービスプロバイダーから収集：特定の技術を提供するために契約している事業者や、弊社に代わって個人情報を収集・処理する事業者を介して収集する場合。
ビジネスパートナーやその他の第三者から収集。

個人情報の利用目的

お客様の利用状況や使用するサービスに応じて、弊社は以下の目的で個人情報を利用する場合があります。

本サービスの提供、カスタマイズ、改善：お客様との契約履行、決済処理、注文の履行、嗜好や関心のある商品の記憶、アカウント関連の通知送信、購入・返品・交換・その他の取引処理、アカウントの管理、配送の手配、レビュー投稿のサポート、関連商品のレコメンデーションといったカスタマイズされた体験の提供など、本サービスを改善するために利用します。
マーケティングおよび広告：マーケティングおよびプロモーション目的で利用します。メール、SMS、郵送による宣伝や、以前の購入履歴やカート内の商品などに基づいて、本サービスや他サイト上でオンライン広告を表示することを含みます。
セキュリティおよび不正防止：アカウントの認証、安全な決済とショッピング体験の提供、不正・違法・危険・悪意のある活動の検知・調査・対応、公共の安全保護、サービスの安全性確保に利用します。アカウントの認証情報の管理はお客様の責任となります。ユーザー名やパスワードを他者と共有しないことを強く推奨します。
コミュニケーション：カスタマーサポートの提供、お客様への迅速な対応、ビジネス関係の維持のために利用します。
法的義務：適用される法令遵守、法執行機関や政府当局からの有効な法的要請への対応、民事訴訟への調査・参加、利用規約やポリシーの違反調査・執行のために利用します。

個人情報の開示

特定の状況下において、本プライバシーポリシーに基づき、正当な目的のために第三者に個人情報を開示する場合があります。その例は以下の通りです。

Shopify、弊社に代わって業務を行うベンダーやその他の第三者（IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、配送業者など）。
マーケティングサービスや広告を提供するためのビジネスパートナーやマーケティングパートナー。弊社はShopifyを利用して、複数の加盟店やウェブサイトでのオンライン行動に基づいたパーソナライズ広告をサポートしています。パートナー各社は、独自のプライバシーポリシーに従って情報を使用します。居住地によっては、オンライン行動に基づくターゲティング広告の共有を停止する権利がある場合があります。オプトアウトの権利行使はこちらから可能です。
お客様の指示、要請、同意がある場合（配送の手配や、ソーシャルメディアウィジェット、ログイン連携の利用時など）。
関連会社や企業グループ内。
合併や破産などの事業取引、法的義務の遵守（召喚状、捜索令状などへの対応）、利用規約の執行、サービスや弊社の権利、ユーザーの権利を保護・防御するために必要な場合。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされており、Shopifyはサービスの改善のために、お客様によるアクセスや利用に関する個人情報を収集・処理します。提供された情報は、サービス提供および改善のために、Shopifyや居住国以外の第三者に送信・共有される場合があります。また、事業の保護・成長のため、弊社はShopifyが提供する強化機能を使用しており、これには本ストア、その他の加盟店、Shopifyとのやり取りから得られた情報が含まれます。Shopifyはこれらの処理において責任を負い、お客様の権利行使に関する要望にも対応します。Shopifyによる個人情報の取り扱いやお客様の権利については、Shopifyの消費者向けプライバシーポリシーをご確認ください。居住地に応じて、Shopifyプライバシーポータルから権利を行使できる場合があります。

第三者のウェブサイトとリンク

本サービスには第三者が運営するサイトへのリンクが含まれる場合があります。これら非提携サイトのプライバシーポリシーや条件は、お客様自身でご確認ください。弊社はそれらのサイトのプライバシーやセキュリティ、情報の正確性について責任を負いません。公的または半公的な場で共有された情報は、弊社や第三者による利用制限なく他者から閲覧される可能性があります。リンクの掲載は、当該コンテンツや運営者の推奨を意味するものではありません。

児童のデータ

本サービスは児童による利用を想定しておらず、法定年齢に満たない児童の個人情報を故意に収集することはありません。もし保護者の方が、お子様の個人情報が弊社に提供されていることを確認された場合は、以下の連絡先まで削除を要請してください。本プライバシーポリシーの発効日時点で、弊社は16歳未満の個人情報を適用法で定義される「共有」や「販売」しているという認識はありません。

情報のセキュリティと保持

完璧なセキュリティ対策は存在せず、完全なセキュリティは保証できません。また、送信中の情報は安全でない可能性があります。機密情報の送信には安全でないチャネルを使用しないことを推奨します。

個人情報の保持期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争解決、契約やポリシーの執行に必要な期間など、複数の要因に基づきます。

お客様の権利と選択

居住地によっては、個人情報に関して以下の権利を有する場合があり、これらは絶対的なものではなく、法的要件に基づき制限されることがあります。

アクセス権/知る権利：弊社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを要請する権利。
削除権：弊社が保持する個人情報の削除を要請する権利。
訂正権：不正確な個人情報の訂正を要請する権利。
データポータビリティ権：特定の状況下で、弊社が保有する個人情報のコピーを受け取り、第三者への転送を要請する権利。
販売または共有のオプトアウト権：居住地に応じて、適用法で定義される「ターゲティング広告」目的での個人情報の販売・共有・処理を拒否する権利。オプトアウトはこちらから行ってください。Global Privacy Control（GPC）信号が有効な場合、地域に応じて自動的にオプトアウトとして処理されます。詳細は https://globalprivacycontrol.org/ をご確認ください。GPC以外のブラウザの「Do Not Track」信号は認識しておりません。
通信設定の管理：プロモーションメールの受け取りは、配信停止リンクからいつでもオプトアウト可能です。オプトアウトしても、アカウントや注文に関する非プロモーションメールは引き続き送信される場合があります。

英国または欧州経済領域（EEA）にお住まいの場合、現地の法律に基づき、上記に加え以下の権利を行使できる場合があります。

処理への異議申し立ておよび処理制限：特定の目的での個人情報の処理を停止または制限する権利。
同意の撤回：同意に基づいて処理を行っている場合、その同意を撤回する権利。ただし、撤回前の処理の適法性には影響しません。

これらの権利は、サービス内の指示に従うか、以下の連絡先までお問い合わせいただくことで行使可能です。Shopifyによる情報取り扱いの詳細は https://privacy.shopify.com/en を参照してください。

弊社は権利行使を行ったお客様を差別いたしません。法に基づき、要請の処理前に本人確認を行う場合があります。また、法に従い権限を与えられた代理人を指定して要請を行うことも可能です。代理人からの要請を受け付ける前に、権限証明の提出を求め、直接お客様に本人確認をさせていただく場合がございます。法律に基づき、速やかに対応いたします。